재외공관 도움 어디까지 받을 수 있을까요? / YTN KOREAN

[앵커] 해외여행 중 예기치 못한 사고는 여행객들을 당황스럽게 만들죠 이럴 때 외교부 영사콜센터의 도움을 받을 수 있는데요 관련해서 외교부 재외국민 보호과 나상덕 과장님과 함께 예기 나눠 보겠습니다 안녕하세요? 영사콜센터와 재외공관과의 연계가 돋보이는데 그렇다면 재외공관의 조력 범위는 어디까지인지 궁금해요 [나상덕 / 외교부 재외국민보호과장] 네, 요즘 해외여행을 다니시는 우리 국민이 많이 계신데요 무엇보다 외국에는 외국의 법령과 제도가 적용되는 지역이라서 우리 재외공관에서 제공하는 영사 서비스의 한계가 있는 것은 사실입니다 사건 사고가 났을 때 경찰에 신고하는 절차를 안내해 드릴 수는 있는데 대신 수사관을 파견해 수사하거나 범죄인을 체포한다든지 하는 행위는 할 수가 없습니다 의료기관이나 재판 기관에 대한 일반적이 정보는 제공해 드릴 수 있으나 변호사비용이나 의료비 대납을 한다든지 비용 교섭행위는 할 수 없습니다 [앵커] 근무시간 외에 도움받을 수 있나요? [나상덕 / 외교부 재외국민보호과장] 영사콜센터로 전화하시면 됩니다 24시간 365일 운영하고 있습니다 아니면 재외공관 홈페이지나 해외안전여행 홈페이지를 통해서 재외공관의 긴급연락처를 안내하고 있으니 연락하시면 언제라도 필요한 안내를 받으실 수 있습니다 [앵커] 여행 중 언어 소통이 힘들 때 통역 도움받을 수 있나요? [나상덕 / 외교부 재외국민보호과장] 단순 통역 지원은 기본적으로 안 됩니다 다만 경찰서에 신고하는 과정에서 언어가 불편하실 경우 공관에서 가능한 범위 내서 지원해 드리고 있습니다 무엇보다 중요한 것은 우리 국민 스스로 안전 의식을 준수하시고 사전에 대비하는 것이 중요합니다 앞으로 해외여행 계획하실 때 여행지의 안전상황을 충분히 점검하셔서 불필요한 사건 사고에 연계되지 않도록 유의하시길 당부드립니다 감사합니다 ▶ 기사 원문 : ▣ YTN KOREAN 유튜브 채널구독: ▶ [APP] Android: ▶ [APP] iOS: ▶ Facebook : ▶ Website : [더 큰 한민족 네트워크 / YTN KOREAN]