민원신청도 '스마트'하게(서울경기케이블TV뉴스)

【 앵커멘트 】 주민들에게 행정정보를 통합적으로 제공하는 정부 3 0사업이 추진되고 있는데요 강남구는 스마트폰을 활용해 민원서식을 보다 편리하게 작성할 수 있는 기술을 자체 개발해 행정에 접목하고 있습니다 지혁배 기잡니다 【 기자 】 민원신청 서식 작성대에 NFC태그와 QR코드가 부착돼 있습니다 해당 기능을 실행한 뒤 스마트폰을 대기만 하면 민원서식의 작성 예시가 화면에 뜹니다 관련 서식을 일일이 찾아다니며 볼 필요가 없어진 겁니다 정보통신기술을 접목해 서식 작성 시간을 줄여주는 민원행정서비습니다 【 인터뷰 】 조재열 강남구청 전산정보과 【 기자 】 스마트폰을 이용한 민원서식 작성 서비스는 국내 최초로 강남구청 전산정보과에서 자체 개발했습니다 안드로이드 폰과 아이폰에서 모두 구동 가능한 반응형 웹으로 민원서식 27종의 작성 예시를 담았습니다 행정기관 안내나 불편사항 신고, 운동기구 사용법과 관광정보 등 적용할 수 있는 범위도 넓습니다 【 인터뷰 】 이주안 팀장 / 강남구청 전산정보과 【 기자 】 행정정보를 통합 제공하는 정부 3 0 지난해 3월 기준 전국민의 83%, 성인의 60%가 스마트폰을 사용하는 상황에서 IT 기술을 활용한 행정서비스도 진화하고 있습니다 서울경기케이블TV 지혁뱁니다