‘120 다산콜’ 심야상담 폐지 검토…시민 불편 우려

이런 가운데, 서울 시민들이 24시간 불편을 호소할 수 있는 '120 다산콜센터' 역시, 심야 상담을 없애는 방안을 검토하고 있습니다 야간 근무자들의 건강이 위협받고 있다는 이유입니다 성혜란 기자입니다 [리포트] 서울시민들이 24시간 민원을 제기할 수 있도록 2007년 만들어진 서울시 다산콜센터 하루 평균 약 1만 5천 건의 문의 전화가 쏟아지는데, 그 가운데 2%인 350건이 새벽 1시에서 오전 8시 사이에 걸려 옵니다 다산콜센터 측은 지난달 서울시의회에 새벽 2시에서 7시 사이 상담 폐지 방안을 건의했습니다 심야 시간 이용률이 저조하고 야간 근무자들의 건강도 위협받고 있기 때문입니다 [서울시 다산콜센터 관계자] "소화계 질환 이런 게 공통적으로 많이 나타나요 저녁 상담사 중에 정신 질환자도 1명 있어서 주간으로 그 분은 배치했어요 " 하지만 시민불편을 따져봐야 한다는 지적도 있습니다 [이혜경 / 서울시의회 의원] "전체적인 규모에서 볼 때 2%지만 하루에 350건 정도거든요 그분들에게 불편함을 준다면 안 된다는 생각을 가지고 있는 거죠 " 또, 일반 시민들의 민원 전화가 치안 업무를 담당해야 할 경찰에게 쏠릴 수 있다는 문제점도 나옵니다 하지만 다산콜센터 측은 이미 긴급 전화나 신고는 대부분 112로 몰리고 있어 문제가 없다고 보고 있습니다 채널A뉴스 성혜란입니다 성혜란 기자 saint@donga com 영상취재 조승현 영상편집 이재근 그래픽 안규태 ○ 기사 보기 ▶채널A뉴스 구독 [채널A 뉴스·시사 프로그램｜유튜브 라이브 방송시간] 〈평일〉 08시 00분 라디오쇼 정치시그널 (유튜브 라이브) 08시 50분 김진의 돌직구 쇼 10시 20분 김진의 더라방 (유튜브 라이브) 12시 00분 뉴스A 라이브 15시 50분 강력한 4팀 17시 20분 뉴스TOP10 19시 00분 뉴스A 〈주말〉 12시 00분 토요랭킹쇼·뉴스A 라이브 17시 40분 뉴스TOP10 19시 00분 뉴스A # # #채널A뉴스 ▷ 홈페이지 ▷ 페이스북 ▷ 카카오스토리