플랫폼의 시대에 고객의 신뢰를 얻는 방법

플랫폼의 시대에 고객의 신뢰를 얻는 방법

디지털 기술의 발달로 플랫폼이 등장하면서 신뢰의 획득 정도가 기업 성공을 좌우하는 중요한 요소가 되었습니다 글로벌 싱크 탱크인 BCG의 수석 파트너이자 전무 이사인 마르코스 아기아가 알려주는 ‘플랫폼 시대에 고객의 신뢰를 얻는 7가지 방법’을 소개합니다

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